Condizioni applicabili agli ordini effettuati su prontopizza-muralto.ch.
Ultimo aggiornamento: 20 agosto 2026
Il servizio è gestito da Salvatore Ingoglia per il punto vendita Pronto Pizza Muralto, Via S. Gottardo 30, 6600 Muralto. Le condizioni si applicano agli ordini Delivery e Take Away effettuati sul sito.
Descrizioni e immagini aiutano la scelta ma possono presentare differenze non sostanziali rispetto al prodotto preparato. Prodotti, ingredienti, varianti e disponibilità possono cambiare. Se una voce ordinata non è disponibile, contatteremo il cliente per proporre una soluzione o un rimborso.
I prezzi sono espressi in franchi svizzeri (CHF) e includono gli oneri obbligatori applicabili. Eventuali costi di consegna, supplementi o importi minimi sono mostrati nel carrello o nel checkout prima della conferma.
Prima dell’invio il cliente può controllare e correggere i dati. L’ordine è una richiesta di acquisto. La conferma automatica attesta la ricezione; l’accettazione dipende dalla disponibilità operativa e può essere rifiutata o annullata con restituzione delle somme già incassate.
Il cliente sceglie il servizio e una fascia disponibile nel checkout. Tempi indicati e stime possono variare per traffico, volume di ordini o eventi fuori controllo. Per il Delivery il cliente deve fornire un indirizzo completo e raggiungibile; per il Take Away deve presentarsi al punto vendita nella fascia selezionata.
I metodi effettivamente disponibili vengono mostrati nel checkout. Il pagamento può essere gestito da fornitori esterni secondo le loro condizioni. L’ordine può essere sospeso o annullato in caso di pagamento non autorizzato o non completato.
Per prodotti alimentari preparati su richiesta non esiste un diritto generale di revoca. Per chiedere una modifica o un annullamento chiama immediatamente il +41 91 743 00 22: la richiesta può essere accolta solo se la preparazione non è ancora iniziata.
Il cliente deve comunicarci allergie o intolleranze prima dell’ordine e consultare la pagina Ingredienti e allergeni. Fatte salve le responsabilità inderogabili, non rispondiamo di problemi derivanti da informazioni incomplete fornite dal cliente o da uso improprio dei prodotti.
Controlla l’ordine al ritiro o alla consegna e segnalaci subito eventuali problemi, possibilmente con numero d’ordine e fotografia. Valuteremo una sostituzione, un accredito o un rimborso in base al caso concreto.
Si applica il diritto svizzero. Restano riservate le disposizioni imperative e i fori inderogabili previsti dalla legge.
